La provocazione di IntelligentMomentum si interroga sulla effettiva componente conversazionale di quelle strategie di commerciali comunemente chiamate conversazioni ma che spesso non lo sono per una serie di motivi.
- La maggior parte delle persone è troppo occupata per fermarsi ed ascoltare
- Quei pochi che si fermano sono spesso bombardati da troppi messaggi
- E' difficile capire decidere su quale messaggio focalizzarsi
- Molti messaggi non risolvono i problemi, semplicemente i fraintendono o li peggiorano
- La maggior parte delle persone preferisce che gli sia semplicemente presentata una soluzione piuttosto che scoprirla
- Molte persone non ascoltano perché già pensano a quanto dovranno dirti dopo
- Pensare ed agire in modi nuovi e migliori implica un cambiamento e la maggior parte delle persone non vuole fare nessuna delle due cose.
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